Estimados amigos, a ver si podéis arrojar alguna luz sobre esto que me ha pasado con mi RW:
Hace dos días, me apareció un cuadro en la pantalla en el que me decía que era el inicio de cuenta de Steam, me pedía el nombre de cuenta, la contraseña, si quería iniciar la sesión o cancelar y debajo indicaba si quería crear una cuenta nueva o recuperar una cuenta. Obvio decir que tenía marcado el recordar contraseña. Tras intentar infructuosamente introducir la contraseña, me fui a la línea de recuperar cuenta y seguí las instrucciones que allí se daban... pedía un correo electrónico, en ql que me daban el nombre de cuenta, un código para introducir y luego me hacía una pregunta secreta, a la que respondía. Luego introducía la respuesta y la contraseña. Pues bueno, ni flores. Introduje la respuesta, la contraseña de veintemil maneras: sólo números, alfanumérica, alfanumérica con mayúsculas... El resultado, es que me dice siempre que algo no está bien. La respuesta a la pregunta o la contraseña, y sigo sin poder entrar. No he consultado antes, puesto que no he podido acceder antes por causas personales. Espero que me podáis orientar sobre qué hacer. No sé si habrá una dirección de "asistencia" o "support", y si se podrá dirigir allí uno en castellano... En fin, echadme una mano.
Deciros por si tiene algo que ver, que esto sucedió al día siguiente de probar un juego de steam a través de una demo que instalé y luego desinstalé al acabar el período de prueba en mi ordenador. Acabada la prueba, apagué el ordenador y me encontré con lo que os he detallado.
Saludos agradecidos desde Orihuela.
Manuel Ramón Vera Abadía
